Aurivit n'A Sua Farmácia Online e o problema das imitações
O Aurivit não está no catálogo d'A Sua Farmácia Online. A pergunta útil, porém, é outra: se um dia encontrar «Aurivit» num site qualquer, como saber se a embalagem é a certa? Aqui ficam as verificações.
Como saber se a embalagem de Aurivit é original
Valem para qualquer canal, não só para marketplaces.
O rótulo
Frasco branco, AURIVIT em gradiente azul, por baixo «Neuro-Auditory Protection», ao centro a onda sonora feita de pontos. Em baixo: «Clinical grade ingredients | 20 Caps.».
O número de cápsulas
Vinte. Uma embalagem que declare 30 ou 60 não é este produto, mesmo que o nome coincida.
A lista de ativos
Ginkgo biloba, rodiola rosea, vitamina A e vitamina B2. Nenhum outro ativo declarado no rótulo.
O preço
39 €. Um preço muito abaixo é o sinal clássico de um produto que não vem da marca.
Como é o rótulo original do Aurivit, linha a linha
Vale a pena ler o frasco como se lê um documento, porque é aí que as cópias falham. No topo está o nome, AURIVIT, em maiúsculas e com um gradiente azul que escurece da esquerda para a direita. Logo por baixo, em corpo pequeno, a linha «Neuro-Auditory Protection» — o posicionamento da marca, aquilo a que em português chamamos neuroproteção auditiva.
Ao centro fica a onda sonora desenhada a pontos, não a traço contínuo. É o elemento gráfico mais difícil de reproduzir bem e o primeiro a denunciar uma impressão feita à pressa: pontos borrados, espaçamento irregular ou uma linha cheia em vez de pontilhada.
Em baixo corre a inscrição «Clinical grade ingredients | 20 Caps.», com a barra vertical a separar as duas partes. Repare no número: vinte, sempre. E note também o que essa linha não diz — fala da qualidade das matérias-primas, não de ensaios clínicos sobre o produto acabado, e é assim que a citamos em todo o site.
No verso encontra a lista de ingredientes, os alergénios, o lote, a validade e os dados do responsável pela colocação no mercado. Uma embalagem sem lote legível ou sem responsável identificado não deve ser tomada, venha de onde vier.
Porque é que aparecem imitações do Aurivit
Quando um suplemento é muito procurado e vendido por canal direto, surgem sites que lhe copiam o nome, o grafismo e os textos para apanhar essas pesquisas. É um fenómeno conhecido em toda a categoria, não apenas com o Aurivit.
O ponto fraco dessas cópias é sempre o mesmo: pedem pagamento antecipado. O canal oficial não o faz. Se uma página pedir dados de cartão para comprar Aurivit, essa página não é nossa.
O segundo sinal é a linguagem. As cópias prometem resultados que a lei europeia não permite prometer a um suplemento alimentar: cura de acufenos, audição recuperada em duas semanas, percentagens de sucesso. Quem tem de cumprir as regras da DGAV e da ASAE não escreve assim.
Em plataformas com vendedores terceiros, o controlo sobre o lote é do vendedor, não da plataforma. Se encontrar um anúncio com este nome, aplique as quatro verificações acima antes de encomendar.
Comprar no site oficial ou num anúncio de terceiros
| Site oficial | Anúncio de terceiros | |
|---|---|---|
| Quem responde pelo produto | A marca | O vendedor individual |
| Lote e validade | Seguidos | Não verificáveis antes da compra |
| Pagamento | Na entrega | Antecipado |
| Preço | 39 € | Variável, muitas vezes anómalo |
| Chamada de confirmação | Sempre | Nenhuma |
O que fazer se já comprou Aurivit noutro sítio
Primeiro, não tome o produto antes de confrontar a embalagem com as quatro verificações desta página. Se o número de cápsulas não bate certo, se a lista de ingredientes traz ativos que não constam da fórmula ou se o rótulo está em língua diferente, ponha o frasco de lado.
Depois, contacte quem lhe vendeu. Só o vendedor pode tratar de reembolso ou devolução de uma compra feita fora do nosso canal — não temos acesso a essas encomendas nem aos lotes que circulam por aí.
Se houve pagamento por cartão num site que se veio a revelar suspeito, vale a pena contactar o banco e, se se justificar, apresentar queixa junto do Portal da Queixa ou da linha do consumidor. Guardar capturas de ecrã da página e do comprovativo ajuda em qualquer um desses passos.
E, se apareceu alguma reação depois de tomar um produto de origem duvidosa, fale com o médico e ligue para a Saúde 24. É o tipo de situação em que a prudência custa pouco.
Dúvidas sobre autenticidade
A Sua Farmácia Online vai passar a tê-lo?
Não está previsto. O produto não passa pela distribuição grossista onde as farmácias online se abastecem.
Comprei noutro sítio e a embalagem é diferente, o que faço?
Não tome o produto e contacte o vendedor a quem o comprou. Não podemos intervir em embalagens que não vêm do nosso canal.
Como tenho a certeza de que estou a encomendar no site certo?
Verifique se na barra de endereço está aurivit-caps.com e se o formulário pede apenas nome e telemóvel, sem qualquer dado de pagamento.
O preço pode mudar?
O preço publicado neste site é o que vale para a encomenda. Eventuais portes são comunicados pelo consultor antes da confirmação.
Como sei se a validade está em dia?
A data vem impressa no fundo da embalagem. Se receber uma embalagem com validade curta ou já ultrapassada, ligue para o número da chamada de confirmação: trocamos sem discussão.
Encomenda direta à marca, sem intermediários
Deixe o nome e o telemóvel: ligamos de volta para confirmar a encomenda e combinar a entrega.
- Pagamento na entrega
- Envio para todo o país
- 20 cápsulas: 10 dias de toma
- Dados só para a chamada
Encomenda oficial
Deixe o nome e o telemóvel: ligamos de volta para confirmar a encomenda e combinar a entrega.